नई दिल्ली: Air India ने परिवारों और नन्हे यात्रियों के यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से ‘क्लाउड चेज़र्स’ (Cloud Chasers) नामक एक व्यापक नया कार्यक्रम लॉन्च करने की घोषणा की है। यह कार्यक्रम एयर इंडिया की बच्चों-केंद्रित सभी सेवाओं और उत्पादों को एक समग्र प्लेटफॉर्म पर लाता है। ‘क्लाउड चेज़र्स’ बचपन की जिज्ञासा और खोज की खुशी का उत्सव है, जो छोटे यात्रियों को कल्पनाशील तरीके से दुनिया को जानने और समझने के लिए प्रेरित करता है।
यह पहल ऐसे समय में शुरू की गई है जब फैमिली ट्रैवल का चलन लगातार बढ़ रहा है। वर्ष 2024 से 2025 के बीच इस श्रेणी में 13 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई है, जिससे बच्चों और उनके अभिभावकों के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए यात्रा अनुभवों की आवश्यकता और मजबूत हुई है।
‘क्लाउड चेज़र्स’ के तहत महाराजा का एक नया और चंचल अवतार भी पेश किया गया है। पारंपरिक छवि से आगे बढ़ते हुए अब महाराजा बच्चों के दोस्त और साथी के रूप में नजर आएंगे, जो उन्हें खोज और रोमांच की यात्रा में मार्गदर्शन करेंगे। यह नया अवतार ऑनबोर्ड एंगेजमेंट किट्स और ‘फर्स्ट फ्लाइट सर्टिफिकेट’ जैसे विभिन्न माध्यमों में दिखाई देगा।
बच्चों के साथ यात्रा करने वाले परिवारों के इन-फ्लाइट अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एयर इंडिया ने कई नई सुविधाएं शुरू की हैं।
ऑनबोर्ड प्लेफुल किट्स:
3 से 9 वर्ष की आयु के बच्चों को 8 घंटे से अधिक अवधि वाली लंबी और अल्ट्रा-लॉन्ग हॉल उड़ानों में विशेष एक्टिविटी किट दी जाएगी। इसमें पज़ल, गेम्स, ड्रॉइंग सेक्शन और डिस्कवरी प्रॉम्प्ट्स शामिल होंगे। इन किट्स को ‘क्लाउड चेज़र्स’ ब्रांडिंग और महाराजा के नए अवतार के साथ डिजाइन किया गया है।
पर्सनलाइज्ड फर्स्ट फ्लाइट सर्टिफिकेट:
बच्चों की पहली हवाई यात्रा को यादगार बनाने के लिए एयर इंडिया ने अपने लोकप्रिय ‘फर्स्ट फ्लाइट सर्टिफिकेट’ का नया डिजाइन पेश किया है। कप्तान और क्रू द्वारा हस्ताक्षरित ये सर्टिफिकेट बच्चों के लिए विशेष आकर्षक डिजाइन में होंगे। अभिभावक अपने बच्चों की पहली उड़ान के अवसर पर इसे प्राप्त कर सकते हैं।
क्यूरेटेड इन-फ्लाइट एंटरटेनमेंट और गेम्स:
विस्टा इन-फ्लाइट एंटरटेनमेंट सिस्टम के ‘किड्स ज़ोन’ में 130 घंटे से अधिक का कंटेंट उपलब्ध कराया गया है। वहीं, ‘विस्टा स्ट्रीम’ के जरिए निजी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइसेज़ पर 35 घंटे से अधिक बच्चों के अनुकूल कंटेंट देखा जा सकेगा। मूनबग, रेड बुल टीवी सहित कई वैश्विक साझेदारों के सहयोग से 3 से 13 वर्ष तक के बच्चों के लिए एनिमेटेड और शैक्षणिक कार्यक्रम उपलब्ध कराए गए हैं। इसके अलावा ‘किड्स मैप्स’ और UNO, Angry Birds, Chess तथा Ludo Race जैसे गेम्स भी डिजिटल अनुभव को और रोचक बनाएंगे। बच्चों का स्क्रीन टाइम कम करने के लिए Vobble के साथ साझेदारी में ज्ञानवर्धक ऑडियो स्टोरीज़ भी उपलब्ध कराई जाएंगी।
एयर इंडिया के चीफ कस्टमर एक्सपीरियंस ऑफिसर Rajesh Dogra ने कहा, “क्लाउड चेज़र्स के माध्यम से हम बच्चों वाले परिवारों के लिए एयर इंडिया में यात्रा के अनुभव को नए रूप में पेश कर रहे हैं। हमने इस कार्यक्रम को युवा यात्रियों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए तैयार किया है ताकि उनकी यात्रा अधिक आनंददायक और मजेदार बने। इसके साथ ही हमने अपने प्रतिष्ठित महाराजा को भी नए और चंचल अवतार में पेश किया है। गर्मियों की छुट्टियों के दौरान बच्चों को हमारे साथ यात्रा करने का एक और कारण मिलेगा। यह हमारी दीर्घकालिक योजना का पहला चरण है और आने वाले समय में परिवारों के यात्रा अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए कई नई सुविधाएं जोड़ी जाएंगी।”
यात्रा को अभिभावकों के लिए अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए ‘क्लाउड चेज़र्स’ के तहत कई अन्य सेवाएं भी शामिल की गई हैं।
- बच्चों के साथ यात्रा करने वाले परिवारों को एयरपोर्ट पर प्रायोरिटी बोर्डिंग सुविधा दी जाएगी।
- जहां संभव होगा, वहां परिवारों के लिए प्रायोरिटी चेक-इन सहायता भी उपलब्ध कराई जाएगी।
- चुनिंदा घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में शिशुओं के लिए विशेष भोजन और बैसिनेट सीट्स उपलब्ध होंगी।
- एयर इंडिया की प्रशिक्षित क्रू टीम परिवारों और बच्चों की सहायता के लिए 24×7 सहयोग और विशेष आतिथ्य सेवा प्रदान करेगी।
