मुंबई: Hindustan Petroleum Corporation Limited (HPCL) ने जारी भू-राजनीतिक घटनाक्रमों के बावजूद सभी ग्राहकों को आश्वस्त किया है कि घरेलू एलपीजी की आपूर्ति स्थिर, पर्याप्त और कड़ी निगरानी में बनी हुई है।
एलपीजी वितरण को सर्वोच्च परिचालन प्राथमिकता दी जा रही है। निगम घरों तक निर्बाध आपूर्ति बनाए हुए है, जिसमें प्रतिदिन 15,20,000 से अधिक सिलेंडरों की डिलीवरी की जा रही है, जो सामान्य वितरण स्तर के अनुरूप है। ग्राहकों को रिफिल बुकिंग के लिए IVRS, SMS, मिस्ड कॉल, HP PAY और व्हाट्सऐप जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है, जिनके माध्यम से पहले से ही लगभग 93% बुकिंग की जा रही है।
HPCL ने 3 अप्रैल 2026 को अपने रिटेल नेटवर्क के माध्यम से 36,188 किलोलीटर (3.6 करोड़ लीटर से अधिक) पेट्रोल और 67,339 किलोलीटर (6.7 करोड़ लीटर से अधिक) डीजल की आपूर्ति कर स्थिर आपूर्ति प्रवृत्ति बनाए रखी।
डिलीवरी को DAC/OTP आधारित प्रमाणीकरण के माध्यम से सुरक्षित बनाया गया है, जिससे सुरक्षित और सत्यापित प्राप्ति सुनिश्चित होती है। HPCL अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, वेब पोर्टल और टोल-फ्री नंबर (1800-2333-555) के जरिए ग्राहकों की समस्याओं के समाधान में सक्रिय रूप से जुड़ा हुआ है। ग्राहक त्वरित सहायता के लिए myhpgas.in पर भी जा सकते हैं।
अनियमितताओं पर रोक लगाने के लिए HPCL ने आकस्मिक निरीक्षण तेज कर दिए हैं। अब तक 3,650 से अधिक निरीक्षण किए गए हैं, जिनमें 31 वितरकों के खिलाफ कार्रवाई की गई है, जिसमें 12 डिस्ट्रीब्यूटरशिप को निलंबित किया गया है। ये प्रयास अन्य ऑयल मार्केटिंग कंपनियों और राज्य सरकारों के साथ समन्वय में किए जा रहे हैं। अब तक लगभग 653 छापे मारे गए हैं, 40 एफआईआर दर्ज की गई हैं और 3,163 से अधिक सिलेंडर जब्त किए गए हैं।
HPCL ने दोहराया है कि एलपीजी की उपलब्धता स्थिर बनी हुई है और किसी भी कमी की आशंका नहीं है। ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे घबराहट में बुकिंग, अनावश्यक कतारों या जमाखोरी से बचें और केवल आधिकारिक संचार माध्यमों पर ही भरोसा करें।
HPCL निर्बाध एलपीजी उपलब्धता सुनिश्चित करने, वितरण में पारदर्शिता बनाए रखने और किसी भी प्रकार की अनियमितताओं के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है।
